Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso (14 giorni)
Puoi recedere dall'acquisto senza dare spiegazioni entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Come fare
1. Scrivi a info@drittouomo.shop indicando nome, numero d'ordine e il prodotto che vuoi restituire. Puoi usare anche il modulo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio.
2. Ti rispondiamo con l'indirizzo per il reso e le istruzioni.
3. Rispediscici il prodotto entro 14 giorni dalla tua comunicazione.

Costi del reso
Le spese per rispedire il prodotto sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o diverso da quello ordinato.

Rimborso
Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo attendere di ricevere il prodotto, o la prova che l'hai spedito, prima di effettuare il rimborso.

Stato del prodotto
Puoi provare il prodotto come faresti in un negozio. Trattandosi di un capo che si indossa a contatto con la pelle, ti chiediamo di provarlo sopra la biancheria, senza lavarlo e senza togliere le etichette. Se il prodotto viene restituito usato o lavato, il rimborso può essere ridotto in proporzione alla diminuzione di valore (art. 57 del Codice del Consumo).

Taglia sbagliata
Se la taglia non è quella giusta scrivici prima di rispedire il prodotto: ti diciamo come procedere.

Prodotti difettosi o non conformi
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 2 mesi da quando te ne accorgi, con una foto: in questi casi le spese sono a nostro carico e ti proponiamo sostituzione o rimborso.

Modulo di recesso (facoltativo)
Destinatario: Stefano Bocelli, Via Pellegri 10, 43013 Langhirano (PR), info@drittouomo.shop
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [prodotto]
Ordinato il: [data] / Ricevuto il: [data]
Numero d'ordine: [numero]
Nome e cognome: [nome]
Indirizzo: [indirizzo]
Data: [data]